to read complaints and reviews, or file yours. 
NOPE21 mağazasından Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyı sadece 1 gün giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının arka ve yan kısımlarında ciddi açılmalar meydana geldi. Ürünü iade ettim fakat tarafıma “kullanıcı hatası” gerekçesiyle ret cevabı verildi. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması üretimden veya malzeme kalitesinden kaynaklı bir sorunun göstergesidir. Kullanıcı hatası ile hiçbir ilgisi bulunmamaktadır.
İademin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağımı bildiririm.
NOPE21 firmasından ve Trendyol’dan bu konuda duyarlılık bekliyorum.
Satın almış olduğum ayakkabının arka kısmı, sadece bir kez ve yaklaşık bir saatlik kullanım sonrasında açıldı. Ürünü iade ya da değişim için yetkili firmaya gönderdiğimde, sorunun 'kullanıcı hatası' olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak ayakkabıyı yalnızca kısa süreli ve hafif bir kullanımda...
Trendyol üzerinden 19.05.2025 tarihinde “Deri Pabuç” mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece evde denedim. Ayağıma tam uymadığı için 3 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol ve satıcı firma iade talebimi “ürün giyilmiş” olduğu gerekçesiyle reddetti....
Trendyol'dan satın almış olduğum ayakkabıyı hiç kullanmadan iade ettim. İade talebim "üründe bir sorun olmadığı" gerekçesiyle reddedildi, ürün bana geri geldi. Sonra müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile iade reddimi kabul etmiyorum diyerek tekrar başvuruda bulundum. İadem tekrar reddedildi. Bu ka...
Yıllardır ayakkabı aldığım bir firmadır. Ne yazık ki doğruyu söylediğim için mağdur ediliyorum. Ayakkabıyı yaz başında mağaza satışları olduğu halde Trendyol da taksit yapıldığı için Trendyol üzerinden satın aldım. Aynı modelden daha önce 3 tane farklı renk halihazirda giydiğim için de gelen ürünü n...
Trendyol üzerinden Nişantaşı Shoes firmasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabı tarafıma ulaştığında kalıbının büyük olduğunu fark ettim. Ürünü denedim ve büyük geldiği için hemen paketleyip kargoya götürdüm. Ürün bende sadece 1 saat kaldı, ancak iade talebim reddedildi. İade talebimin reddedilme sebebi...
Yorumlar