to read complaints and reviews, or file yours. 
Nano Butik’ten 2 Mart Pazartesi günü saat 09:25’te sipariş numarası 370036057 olan Olala takım lacivert rengini satın aldım. İlk siparişimde ürünün rengi bej gelmişti ve kumaşı o kadar ince ve açıktı ki içimdeki tüm giysiler belli oluyordu. Bu sebeple iade etmek istedim ancak iade yapılmadığı, sadece değişim olduğu söylendi.
Ben de mecburen değişimi kabul ettim. Değişim için tarafıma bir çek gönderildi, bu çeki siparişe girerek kullandım ve yeniden ürün seçtim. Bu işlem sırasında benden ürün için 100 TL, ayrıca 100 TL de kargo ücreti alındı, böylece ilk ödediğim 799,99 TL’ye ek olarak toplamda 200 TL daha ödemiş oldum. Sonuç olarak yaklaşık 999,99 TL ödememe rağmen yaşadığım sorunlar bitmedi.
Dün kargoya verilen değişim ürünüm bugün saat 11:42’de elime ulaştı ancak bu kez de lacivert Olala takımın üzerinde beyaz lekeler olduğunu, bazı yerlerinde iplerin söküldüğünü ve dikişlerin çıkmış, yer yer yırtık gibi durduğunu gördüm. Yani değişim yapılan ürün de defolu ve kullanılamayacak halde geldi.
Hem iade hakkımın verilmemesi hem de değişim sonrasında defolu ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte hem zamanım hem de param boşa gitti. Artık tekrar değişimle uğraşmak istemiyorum, ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz şekilde para iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum.
5 Ağustos tarihinde Nona Butik’ten online olarak altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 356823321. Daha önce de bir siparişimde değişim yapmak zorunda kalmıştım ve bu siparişi o şekilde aldım. Ancak bana gönderilen ürün, mankende görünen üründen oldukça farklıydı. İade talebinde bulunduğumda...
Nona Butik web sitesinden kredi kartı ile bir pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum ancak bana yalnızca değişim yapılabileceği, iade kabul edilmediği ve değişim için de 100 TL gibi yüksek bir kargo ...
9 Kasım’da Nona Butik’in web sitesinden 823627592 numaralı siparişimle uzun bej trençkot satın aldım. 11 Kasım’da ürün elime ulaştı. Ürünün kumaş kalitesi çok kötüydü, dikişleri yamuktu, iplikler dışarıdaydı ve kemerleri ters dikilmişti. Bu nedenle aynı gün iade talebimi ilettim. İade talebim üzeri...
Nona Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 721304805 numaralı siparişimle, 10312 kodlu pantolon aldım. Ürünü İstanbul’dan, 480 TL ürün bedeli ve 80 TL kargo ödeyerek salı günü sipariş ettim ve perşembe günü teslim aldım. Ancak ürünün bedeni bana uymadı ve hiç kullanılmamış şekilde, hemen aynı gün...
Nona Butik’in internet sitesi üzerinden 750 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün açıklamasında “triko” olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan ürün penye kumaştı ve ayrıca m beden sipariş etmeme rağmen gelen ürün XS kadar dardı. Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçtim. Önce değiş...
Yorumlar