Telefon Kılıfı Siparişimin Gecikmesi Ve Cevap Almama

Noir’den 30 Aralık tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla (4 gündür) ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram #13289’dur. Ödemeyi banka kartımla 599,80 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişim geciktiği için firmayla defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, herhangi bir cevap alamadım. Mail attım, ona da dönüş yapılmadı. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda ise numaranın kullanılmadığını gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ya sipariş etmiş olduğum telefon kılıfının acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 599,80 TL tutarındaki ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.