to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2025 tarihinde teslim aldığım telefon kılıfını internet üzerinden iade edemediğim için iade etmek istediğimi ve nasıl yapmam gerekeni sormak için 23.04.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden yazdım. Geri dönüş sağlamadılar. 25.04.2025 tarihinde de yazdım ve ek olarak mail attım bir geri dönüş sağlamadılar.
Noir Case den bir telefon kılıfı aldım. Kılıf geldi ama beğenmedim yani fotoğraflardaki kadar ve fiyatı kadar kaliteli değildi. Ürünü iade etmek istediğim için siteye girdim ama teslim edilmedi gözüküyor. WhatsApp'tan yazdım iade talebi oluşturulması gerektiğini söyledim iki ayrı günde üç mesaj attım ve dönüş yapılmadı. Siteden yazdım dönüş yapılmadı. Mail attım dönüş yapılmadı ve Instagram dan mesaj attım yine dönüş olmadı en son postlarına yorum yazdım ve yorumları siliyorlar. İnsanları bu şekilde oyalıyorlar.
Cumartesi günü kılıfım elime ulaştı. Çok yavaş gönderim sağladılar. Neyse ürün sitedeki gibi kaliteli bulmadığım için iade etmek istedim. Kimseye ulaşamadım Instagram'dan yazdım. Whatsapp'tan yazdım. Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Mal elimde kaldı param yandı resmen hiçbir ilgi alaka yok geri dönü...
10.04.2025 tarihinde 5 adet kılıf sipariş verdim, ne bir mesaj, ne bir kargo ne de geri dönüş yaptılar. Instagram'dan, Trendyol'dan ve internet sitesinden de yazdım. Hâlâ bir dönüş yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Buradan da cevap gelmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım.
15 gün önce telefon kılıfı sipariş ettim. İadesi olduğu belirtilmesine rağmen iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Hiçbir mesajıma, aramama ve maillerime dönüş alamıyorum.
02.04.2025 tarihinde verdiğim kılıf siparişi hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir iletişim noktaları da bulunmuyor. Instagram DM üzerinden mesajlara cevap verilmiyor. Ya kargomu gönderin ya da para iadesini yapın. İnsanları mağdur etmenin anlamı yok. İşletmeyseniz müşterilerinizle iletişimi sağlam tutu...
Yorumlar