Siparişim Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

4 Aralık tarihinde Noir Case üzerinden 4 adet kılıf siparişi verdim. #13122 numaralı siparişim sistemde sadece 'onaylandı' olarak görünüyor; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek için telefonla aradım, fakat telefona ulaşılamıyor. E-posta da gönderdim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili bilgilendirme almadım.

Siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.