to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Ve Ücretimin Geri Ödenmemesi Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum
12 gün önce noircase.co üzerinden sipariş verdiğim üç telefon kılıfı için, siparişi tamamladıktan hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve satıcıya anında mesaj atarak değişiklik talep ettim. Ancak talebim dikkate alınmadı ve siparişi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen ürünler kargoya verildi. Kargoya verildiği anda gönderi iptali yaptım ve ürünler bana hiç ulaşmadan satıcıya geri döndü.
İade sürecinin başlaması için defalarca iletişime geçtim. WhatsApp hatları kullanıma kapalıydı, Instagram üzerinden yalnızca bir kez yanıt aldım fakat isteğim yerine getirilmedi. Sonrasında 4-5 kez daha yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Son olarak e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat günlerdir yanıt alamıyorum.
Glv5343*****93 numaralı siparişime ait toplam 599 TL tutarındaki iade ücretimin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
