to read complaints and reviews, or file yours.Noi Triko İade Talebim 20 Gün Boyunca İşlem Görmedi Kredi Kartı İadesi Gecikiyor
Noi markasının internet sitesinden yaklaşık yirmi gün önce trençkot ve scuba pantolon satın aldım. Ürünler beden olarak geniş geldiği için ertesi gün iade ettim ve elimde kargo gönderi bilgilerim bulunuyor. Toplam 10.750 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim.
O günden bu yana iademin yapılması için bekliyorum. Yaklaşık 20 gündür para iadem hesabıma geçmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım, her seferinde “yarın yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreç uzatıldı.
İademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Noi markasının internet sitesinden bir adet kot, bir adet de scuba pantolon satın aldım. Toplam 10.750 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra iade etmeye karar verip, yine internet sitesi üzerinden açtığım iade süreciyle ürünleri kargoya verdim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda çoğu zaman telefonlara cevap verilmedi. Ulaştığımda ise muhasebecilerinin rahatsız olduğu, ödemenin “yarın” yapılacağı söylendi ancak belirtilen hiçbir tarihte iade gerçekleşmedi. Ne net bir bilgi veriliyor ne de ödeme tarafıma yansıtılıyor.
Hem yüksek meblağda bir alışveriş yapmış olmama rağmen paramın bu kadar süre iade edilmemesinden hem de iletişim konusunda ciddiyetsiz bir tutum sergilenmesinden dolayı mağdur oldum. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve kredi kartıma 10.750 TL tutarındaki ödemenin derhal geri yatırılmasını talep ediyorum.
