Nogfood Ekmeğin İçinden Siyah Bir Saç Çıktığını Fark Ettim

Üsküdar Bahçelievler’de bulunan File Market’ten mart ayı içerisinde No gluten markalı paketli karabuğday ekmeği satın aldım. Ürünü normal şekilde tüketirken ekmeğin içinden siyah bir saç çıktığını fark ettim. O ana kadar ekmeğin yaklaşık yarısını zaten tüketmiş durumdaydım ve bu durum beni hijyen ve sağlık açısından ciddi anlamda rahatsız etti. Ne yazık ki ürüne ait paketi attığım için son tüketim tarihi ve parti numarası gibi bilgiler elimde yok.

Yaşadığım bu hijyen sorunu sonrasında No gluten ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda ürününde bu şekilde yabancı madde bulunması kabul edilebilir bir durum değil ve markaya olan güvenimi zedeledi.

Bu nedenle, satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve üretim sürecindeki hijyen koşullarıyla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak önlem alınmasını rica ederim.