Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürünlerle 4 Aydır Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
28 Eylül 2025 20:35
2.543

Nisan 2025’te evlilik öncesi ihtiyacımız olan masa, mutfak dolabı ve makyaj masası gibi tüm mobilya siparişlerimizi Nocco Home Ümraniye Dudullu şubesinden verdik. Satış aşamasında kısa sürede teslimat sözü verildi ve ürünlerin istediğimiz şekilde üretileceği belirtildi. Bu güvenle siparişlerimizi tamamladık, ödemelerimizin bir kısmını nakit/havale, bir kısmını ise kredi kartı ile yaptık. Ancak ürünlerin teslimatı asla belirtilen tarihte gerçekleşmedi; sürekli olarak farklı bahanelerle oyalandık.

Mobilyalar sonunda getirildiğinde ise kahve dolabının bir kapağı eksikti. Özellikle istediğimiz şekilde çizimini yaptırdığımız yemek masası ise tamamen farklı ve kalın bir alt tabla ile geldi. İstediğimiz gibi yapılacağı söylenerek masa geri gönderildi fakat aradan geçen 4 ayda ne masa ne de eksik dolap kapağı teslim edildi. Ayrıca gardıropla takım olması için sipariş verdiğim makyaj masası da boyasız, ham haliyle gönderildi. O da geri gönderildi, ancak 4 aydır ne makyaj masası ne de diğer eksikler tarafımıza ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca mağazaya gittik, telefonla aradık; her defasında farklı bahanelerle oyalandık. Sözleşmemiz ve garanti kapsamında olmamıza rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Evimiz 4 aydır eksik ve kullanılamaz halde.

Firmadan beklentim, makyaj masası için ödediğim ücretin iadesi ile masa ve kahve dolabımın istediğimiz şekilde, eksiksiz ve sorunsuz olarak yenilenip teslim edilmesidir. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nocco Home’dan Alınan Koltuk Takımında Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddi

profile
21 Mart 16:39
3
Nocco Home’dan Alınan Koltuk Takımında Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddi
Nocco Home’dan Alınan Koltuk Takımında Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddi
Nocco Home’dan Alınan Koltuk Takımında Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddi
Nocco Home’dan Alınan Koltuk Takımında Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddi
+1
nocco-homedan-alinan-koltuk-takiminda-ayipli-urun-ve-haksiz-iade-reddi-7.pdf
nocco-homedan-alinan-koltuk-takiminda-ayipli-urun-ve-haksiz-iade-reddi-2.jpg
1
Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Koltukta Sürekli Sorun, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
07 Temmuz 2025 14:06
3.260

10 Aydır Çözülmeyen Ürün Kusurları Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti

profile
01 Eylül 2025 22:45
3.122
10-aydir-cozulmeyen-urun-kusurlari-ve-eksik-teslimat-magduriyeti-1.jpg

40.000 TL'lik Masa Ve Sandalye Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor

profile
20 Şubat 01:04
581
40000-tllik-masa-ve-sandalye-takiminin-teslimati-surekli-erteleniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz