to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 107 Bin Liralık Ücretin Tam İadesi Talebi
31.01.2026 tarihinde İstanbul Nocco Home Dudullu şubesinden 1 adet l koltuk, 1 adet TV ünitesi, 1 adet yatak baza başlık takımı ve 2 adet komodin satın aldık. Toplamda 107.000 TL ödeme yaptık, bunun 20.000 TL’sini nakit, 87.000 TL’sini ise kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Satın alma sırasında ürünlerimizin en geç şubat sonuna kadar teslim edileceği söylendi.
Ancak teslimat tarihi 4–5 kez ileri bir tarihe ertelendi. Son olarak İnegöl’deki fabrikaya kadar gidip görüştük, ilgili kişi Y***** Bey bayramdan önce, en geç 17 Mart’ta tüm ürünlerin teslim edileceğini ifade etti. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın teslimat yapılmadığı gibi, kendisine bir haftadır hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyoruz.
En az iki kez Dudullu’daki mağazaya gittik, ancak mağaza kapalıydı ve içeride kimse yoktu. Ücretin tamamını ödemiş olmamıza rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz, ne teslimat yapılıyor ne de açıklama yapılıyor.
Ya ürünlerimizin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğimiz 107.000 TL’nin tamamının tarafımıza iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı ve telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
