10 Aydır Çözülmeyen Ürün Kusurları Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti

Nocco Home Dudullu şubesinden aldığım l koltuk, yemek masa sandalyeleri, yatak ve makyaj masası ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler teslim edildiğinden beri, yani yaklaşık 10 aydır mağduriyetim devam ediyor. L koltuğumun orta kısmındaki kumaşta dikiş hatası var. Yemek masa sandalyelerimin ahşap kısımlarında kusurlar ve çatlaklar mevcut. Yatağımın iç halkalarında eğilme var, değiştirileceği söylendi fakat hala bir çözüm sunulmadı. Ayrıca makyaj masamın aynası ve demir ayağı da eksik, bu konuda da 10 aydır hiçbir gelişme olmadı.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ölçü aldırıp sipariş verdiklerini, diğer kusurlara da bakacaklarını söylediler fakat kimse gelip ilgilenmedi. Sorunların bu kadar uzun süre çözülmemesi ve mağduriyetimin devam etmesi kabul edilemez.

Tüm kusurların en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.