to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 27 Ocak 2024 'de Nobel Tıp Kitabevleri mağazasından aldığım kitap seti 06 Mart 2024 tarihi olmasına rağmen onaylandığı halde kargoya verilmedi. Her siparişte kitabı matbaa da basarak mı gönderiyorsunuz. Kurumsallıktan bu kadar uzak olup N11 'in bunu izni veriyor olması ayrı bir içler acısı durum.
İnsanların online platformları tercih edilmesinin sebebi sorunlarını zaman kaybetmeden çözmek değil mi? Bir kitabevinin, kitap basmaya ve satmaya yeterliliği eğer varsa satış sürecinde yeterli etik yetkinliklerinin de bulundurması gerekmez mi? Nedir bu?
İsem kitap sitesinden 27.02.2024 tarihinde almış olduğum kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sitelerinde 5-10 günde kargoya verileceği yazıyor. 13 gündür hâlâ kargoya verilmedi. 08.03.2024 tarihine kadar hazırlanıyor olarak bekletildi. Üstelik 13 gündür bekliyor olmama rağmen 2 kitapta tedarik edilme...
Nobel Kitap ile ilgili kargo ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. 1 Mart tarihinde kitap siparişi verdim ve üniversitedeki hocamın kitapsız derse gelmem durumunda devamsızlık işleyeceğini belirtmesi üzerine, kitabın zamanında gelmesi büyük önem taşıyordu. Ne yazık...
İsem kitap üzerinden 6 Eylül 2023 tarihinde vermiş olduğum SN06091331681 ve SN06091332142 numaralı iki siparişim 3 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman "isteğe göre matbaada basım yapılıp kargolanıyor" gibi bir cevap aldım. Madem stoklarınızda bu...
İsmi kitaptan 19.10.2023 tarihli SN19101386149 sipariş numaralı ürünüm 11 gündür tedarik edilmediği gibi müşteri hizmetlerine çok uzun bir uğraştan sonra bağlandığımda %90 bu hafta kargoya vereceğiz durumun aciliyetini belirteceğiz gibi geçiştirici cevaplar kullandılar ve maalesef ona rağmen kargoya...
Yorumlar