İade Kargo Ücretinin 450 TL Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor

No 7 Man adlı markadan internet üzerinden üç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden pantolon ve ayakkabıyı iade etmek istediğimde, iade için kargo ücretini benim ödemem gerektiği ve bunun 450 TL tutarında olacağı söylendi.

Tarafıma, ürünleri kargo ücretini ödeyerek 686916225 koduyla MNG/DHL kargoya vermem gerektiği, paket içerisine sipariş fişi ya da isim, soy isim ve telefon numarasının yazılı olduğu bir kağıt koymam gerektiği belirtildi. Ancak yalnızca iki ürünü iade etmek için talep edilen 450 TL kargo ücretini oldukça yüksek buluyorum. Ürün alırken bu iade gerekir diye defa düşününün

İade sürecinde müşteriyi mağdur etmeyecek, daha makul bir kargo ücreti talep edilmesini veya mümkünse kargo ücretinin düşürülmesini/karşılanmasını talep ediyorum.