to read complaints and reviews, or file yours.Nmoda Özel Üretim İddiası Nedeniyle Değişim Reddi
14 Şubat’ta Malatya Yeşilyurt, Turgut Özal Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı No:67/B, İstanbul Evleri altındaki Nmoda mağazasından masa ve sandalye takımı aldım. Ürünler 14 Şubat’ta teslim edildi; ertesi gün, yani 15 Şubat’ta, sandalyelerin mutfağa büyük gelmesi nedeniyle değişim talebinde bulundum.
Mağazaya bizzat giderek durumu anlattığımda, sandalyeleri gördüğümüz ve beğendiğimiz model olmasına rağmen, “Bu sandalyeler özel üretim, değişim yapamıyoruz” cevabını aldım. Oysa biz herhangi bir özel ölçü ya da özel üretim talebinde bulunmadık; sadece mağazada teşhirde duran ürünü beğenip aynısını almak istedik.
Şu an sandalyeleri mutfakta kullanamıyorum; ölçü olarak büyük kaldığı için ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Ürünü alırken değişim yapılmayacağı, özel üretim olduğu gibi bir bilgilendirme yapılmadı; bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Mağazada gördüğümüz ve beğendiğimiz modelden, mutfağa uygun ölçülerde sandalyelerle değişim yapılmasını, bu değişim işleminin de herhangi bir ek ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Aldığınız ürün mağazadan yani teşhirden verilmedi seçtiğiniz kumaştan yenisi yapılıp gönderildi ayrıca ürününüz çok kısa bir zaman da size teslim edildi ve eşinize sürpriz yapmak istediğinizi 14 Şubat teslim etmemizi ısrarla söylediğiniz için tüm sevkiyat programı iptal edilip ürününüz gönderildi ve teşekkür ettiniz. Bu sandalyenin ağırlığını zaten mağazaya geldiğinizde baktınız. Sağlıklı günlerde kullanmanız dileğiyle.