Onaylanan Kredinin Teslimatı İçin 30 Gündür Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

B**** kredi kullanmak için başvurun yaptı. Tam 25 gün önce onaylandı. Mobil kurulum sırasında kuryeye yönlendirdi. 25 gündür gelen kuryede yok. Defalarca müşteri hizmetleri aradık kimi kurye yola çıkmadı hala dedi. Kimi kurye yönlendirdik Dün müşteri hizmetlerinle görüşmemizde Net Bir Bilgi yine ver...

Nkolay'da hesap açtım mobil üzerinden yatırım işlemleri için kuryen gelecek denildi ama üstünden o kadar çok zaman geçti ki bir türlü gelmedi ortalama on iş günü yazıyor ama kaç on oldu. Bu durum için müşteri hizmetlerini aradım ve kuryenin geleceği söylendi yine ve sonuç yok. Bu problemle ilgilenil...

14 Ocak tarihinde kredi başvurusu yaptım ve onaylandı. Ardından kurye sürecine aktardı sistem. İlkinde kurye adres yetersizliği nedeniyle gelmedi. Defalarca aramama rağmen 26 Ocak tarihinde kurye verdiğim adrese geldi. Benim adreste olmamam sebebiyle evraklar imzalanamadı. Kurye beni gelmeden aramas...

Müşteri olup kredi kullanmak için indirdim görüntülü görüşmeyle müşteri olma adımına devam etmek ister misiniz diye soruyor sistem evet diyorum bu sefer kuryeniz yolda diye uyarı geliyor. Kurye yolda ama 10 gün oldu ne kurye takip numarası var ne gelen var ne giden. Bu kadar saçma bir sistemsizlik o...

N Kolay Kurye bir aydır gelmiyor, kredimi kullanamıyorum. Mağdur durumdayım, hesap açılmadan krediyi kullanamıyorum. Hesap için kurye bir aydır gelmiyor, arıyorum 'dağıtımda' deniyor. Kimse bilgi vermiyor, 'bekleyeceksin, başka çaren yok' diyorlar ve dalga geçiyorlar. Bir insanla bu kadar da oynanma...