N Kolay Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Hata Mesajı Alıyorum

Ercan

Nkolay

02 Ekim 17:44

309

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

“İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz”

1 Ekim tarihinde, kayıtlı telefon numaramın sonu 7302 olan hesabımla n Kolay Dijital Bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. Ancak “İşlemi şu an da gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve giriş yapamadım. Aynı ağ ve telefon üzerinden, uygulamam güncel olmasına rağmen bu sorun devam etti. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ayrıca bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı veya bildirim de almadım.

Yaşadığım bu aksaklık hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Nkolay

03 Ekim 09:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Ercan

03 Ekim 16:10

İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N Kolay Dijital Bankacılık Hesabına Erişim Sorunu Ve Alternatif Kimlik Doğrulama Talebi

Burak

Nkolay

14 Ekim 18:03

591

"Teşekkür ederim"

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

N Kolay Dijital Bankacılık Uygulamasına Giremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

Nkolay

30 Ağustos 15:22

1.152

N Kolay Dijital Bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şu an da işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdaki paramı çekemiyorum ve borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun...

N Kolay Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleriyle Çözümsüzlük

Serda

Nkolay

06 Ekim 03:47

845

N Kolay Dijital Bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram artık bende değil ve kayıp, bu yüzden yeni numaramı güncellemek istiyorum ama bu işlem neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, çok zor ve karmaşık talimatlar verdiler. Hepsini uyg...

N Kolay Uygulamasına Giremiyorum Kredi Ve Kart Ödemelerim Aksıyor

Harun

Nkolay

12 Ağustos 00:17

2.444

Yaklaşık 1 aydır n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle yeni şifre talep ettim, ancak gönderdikleri yeni şifreyle de uygulamaya giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve yenide...