N Kolay Kart İade Gecikmesi Ve Komisyon Kesintisi Mağduriyeti
N Kolay Kart ile Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 1 aydır hesabıma yatırılmadı. 1350 TL tutarındaki iade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece ödeme gününde tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Ödeme günü ise çoktan geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca işlem sırasında bir miktar komisyon kesintisi de yaşadım.
Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her seferinde çözüm süreci uzuyor. Kocaeli/İzmit’te yaşıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 8930’dur. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve kesilen komisyonun da tarafıma geri
ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi












