to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay Kart ile Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 1 aydır hesabıma yatırılmadı. 1350 TL tutarındaki iade işlemi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece ödeme gününde tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Ödeme günü ise çoktan geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca işlem sırasında bir miktar komisyon kesintisi de yaşadım.
Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her seferinde çözüm süreci uzuyor. Kocaeli/İzmit’te yaşıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 8930’dur. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve kesilen komisyonun da tarafıma geri
ödenmesini talep ediyorum.
N Kolay uygulamasında hesap oluşturmak zorundayım çünkü Passolig kartım bu hesapla bağlantılı ve kartımla ilgili bilgilere ancak bu şekilde erişebiliyorum. Yaklaşık 2 haftadır hesap oluşturmaya çalıştığımda kimlik kartı numaramı ve telefon numaramı eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sür...
Aktif Yatırım Bankası’na ait Nkolay kartımla 1 Mart 2026 tarihinde Hatay‑Antakya Yavuz Selim Caddesi üzerinde bulunan 10716 numaralı Akbank ATM’sinden 8.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” uyarısı vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, para ATM’d...
Nkolay’da bulunan hesabıma bugün bilgim dışında bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 11.000 TL bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler blokeni...
15.03.2026 tarihinde saat 03.10 civarında Kayseri Melikgazi İldem Mahallesi’nde Şehzade Market önü 14331 numaralı İş Bankası ATM’sinden Nkolay banka hesap kartıma 400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM ekranda işlemi başarılı olarak gösterdi ancak para Nkolay hesabıma yansımadı. Yaklaşık 90 dakikad...
19.03.2026 tarihinde Nkolay’da bulunan vadesiz hesabıma bilgim dışında bloke konuldu. Hesabımdaki parama rağmen hiçbir işlem yapamıyor, ne bankamatik kartımı ne de internet bankacılığını kullanabiliyorum ve bu durumla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi fark ettikten son...
Yorumlar