Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uğur
02 Nisan 05:17
-
"Çözüldü"
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay 
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
N Kolay Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Ömer
25 Eylül 2025 23:06
614
N Kolay dijital bankacılık uygulamasında yaklaşık 6 aydır numara güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncellemek isted...
Nkolay Bankacılıkta Şifre Sorunu Ve Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı
İrfan
24 Eylül 2025 15:41
1.736
01.09.2025 tarihinden itibaren Nkolay internet bankacılığı şifremi unuttuğum için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde benden farklı belgeler talep edildi ve tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen yeni şifre tarafıma iletilmedi. Hesabımı kapatmak istediğimde ise internet bankacı...
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Erdem
06 Ağustos 2025 14:13
2.831
N Kolay uygulamasında telefon numaramı güncelleme bölümünde bugün boyunca işlem yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sürekli olarak “User channel couldn’t be found” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de d...
Ersen sonucu yetersiz buldu
Nkolay Telefon Numarası Güncelleme İşleminde Yaşanan Sorunlar Hakkında
Ersen
23 Eylül 2024 21:05
4.328
23.09.2024 tarihinde saat 17:05'ten 20:09'a kadar bankanızın mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleme işlemi yapmaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir sonuç alamadım ve sorunum çözülmedi. Müşteri temsilciniz tarafından bana bir form doldurup iletişim adresinize iletmem gere...
Nkolay Sim Kart Bloke Çıkmazı
Ümüt
23 Mayıs 2024 01:04
6.417
Nkolay Aktif Bank aracılığıyla edindiğim Passolig, sim kart değişikliği nedeniyle bloke edildi. Banka müşteri hizmetleri blokenin kaldırılması için işlem yapmıyor. Ayrıca, uygulamayı indirip NFC ile giriş yapmamı öneriyorlar; ancak NFC, sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı ve telefon numaramı ...
Nkolay Aktif Bank Sim Bloke Kaldırmıyor.
Emre
19 Mayıs 2024 01:14
6.209
N Kolay Aktif Bank aracılığıyla edindiğim Pasolig, SIM kart değişikliği nedeniyle bloke edildi. Banka müşteri hizmetleri blokenin kaldırılması için işlem yapmıyor. Ayrıca, uygulamayı indirip NFC ile giriş yapmamı öneriyorlar; ancak NFC, sadece Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı ve telefon numaramı ...
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Nkolay Sistemsel Hata Nedeni İle Haksız Faiz Talebi
Veysel
17 Ekim 2023 22:23
4.485
"Konuya ilişkin talebimin dikkate alınması, özenle takip edilmesi ve bana ulaşan ve gerekli açıklamaları gayet kibar ve çözüm odaklı sunan müşteri hizmetlerinden Ayten hanıma da çok teşekkür ediyorum. Bu çok güzel oldu Güvenim sarsılmadı..."
Aktif Bank'ın Nkolay uygulamasını kullanıyorum. Bu uygulama üzerinden 30 gün 0 faizli kredi kullanımı gerçekleştirdim. Kredinin koşulu 30 gün içinde g...
Nkolay Mobil Bankacılık Kısıtlaması
Ufuk
10 Temmuz 2023 18:15
11.271
Aktif banka ait Nkolay'dan Nkolay bono almak için internet üzerinden hesap açtım. 1 hafta içerisinde kurye geldi ve bilgilerimi alarak form doldurttu, sözleşme tarzı bir şey imzaladım. 4-5 gün içinde kartınız gelecek dedi. Kartın gelmesini geçtim, bugün Nkolay mobil bankacılığa giriş yapmak istedim....
Marka Profili
Nkolay 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100