to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Son Durak Nizamlar Ve Vestel
24.11.2023 tarihinde Vestel yetkili satıcısı olan Nizamlar Bayisi'nden QLED 4K Android 65QA9700 LED TV'yi 26.400 TL'ye satın aldım. Hepsiburada.com'da aynı ürün 20.792 TL olmasına rağmen, bayideki arkadaşın 'arızalı veya tamirli gönderilir' demesi üzerine daha sağlıklı olsun diye 26.400 TL, yani 6 bin TL fazla vererek aldım. Servis bir gün sonra kurulumu yaptı. Yanlardaki jelatin bantları sökmedi ve benim de aklıma gelmedi. Servis gittikten sonra jelatin bantları söktüm ve fark ettim ki sol alt köşede parmak ucu büyüklüğünde bir ekran akması varmış. Servisi aradım, servis sorumlusu 3 gün sonra geldi ve fabrika hatalı ekran akması olduğunu söyledi. Sayın Ümraniye Son Durak Nizamlar, bu ürünü siz sattınız ve ben bu ürünü daha 1 gün bile kullanamadım. Sattığınız ürünün arkasında durun. Ya ürünü bire bir sıfırlayarak değişim sağlayın ya da para iadesi yapın. Çünkü Vestel markasının iyi olduğunu söyleyerek satışını yapıyorsunuz.
Bu servis görüşmelerim de servise parça gönderilip onarım yapılacağı söylendi 1 gün bile kullanamadığım ürünü neden 2 el ürün gibi onarım yaptırayım Onarım istemiyorum ya sıfır ilen değişim ya para iadesi istiyorum
Mahmut bey merhabalar. Nizamlar dan Vestel alışverişiniz için öncelikle teşekkür ederiz. Öncelikle satın almış olduğunuz ürün Vestel güvencesinde olup ürün iadesi veya değişimi şube tarafından değil yetkili servis tarafından yapılmaktadır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz saglıklı günler dileriz.