Aldığım Koltukta Hasar Var Kimse İlgilenmiyor

İstikbal Dudullu Nizamlar Şubesi'nden 5 Nisan 2025 tarihinde Estilo Kösem koltuk takımı tarafıma sevk edildi ve ürünün bazı yerlerinde deformasyon ve kırıklar mevcuttu. Şube, kendilerinin ilgilenmediğini söyleyip servis numarası vererek onlarla iletişime geçmemi istedi. Ancak iki aylık sürede ne servis geldi ne de şube ilgilendi. İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorumluluğun şubede olduğunu söylediler. Hâlen sorunum çözülmedi, muhatap bulamıyorum.