Araç Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Bekleniyor

Nix Filo’dan araç kiralamak için 12.06.2026 tarihinde tarafıma bildirilen TR44**************************97 IBAN numaralı hesaba 4.900,00 TL havale yoluyla ödeme yaptım ve açıklama kısmına TR1245AV yazdım. Ödemenin dekontunu da kendilerine ilettim.

İlk aşamada ödemenin hesaplarına ulaşmadığını söylediler. Dekontu tekrar göndermeme rağmen bu kez mesajlarımı okumalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. +90 ***********33 numaralı telefon üzerinden ve farklı yollarla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbirine cevap verilmedi, şu anda ise numaram tamamen engellendiği için kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sonuç olarak hem gönderdiğim 4.900,00 TL tarafıma iade edilmedi hem de kiraladığım araç teslim edilmedi ve bu nedenle maddi mağduriyet yaşadım. Ödemenin taraflarına ulaşıp ulaşmadığının acilen incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekontlar, yazışmalar ve diğer belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti, savcılık ve ilgili kurumlar nezdinde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.