to read complaints and reviews, or file yours.Minichat'ta Haksız Otomatik Banlar Ve Sürekli Ödeme Mağduriyeti
Minichat uygulamasında hiçbir paket kullanmadan, her ban yediğimde doğrudan ödeme yaparak hesabımı açtırmak zorunda kalıyorum. Sistem, para geldiğini gördüğü anda otomatik ban atıyormuş gibi davranıyor ve sürekli para ödemekten gerçekten bıktım. Son olarak 2 gün önce yine ban yedim, daha önce de defalarca kez ödeme yaptım ve toplamda 3500 TL’ye yakın bir tutar harcamışımdır.
Ban gerekçesi olarak 'kaba davranış' görünüyor; ancak sohbet içinde herhangi bir uzuv göründüğünde sistem otomatik olarak ban atıyor, bu da kullanıcıyı haksız yere cezalandırıyor. Ödemeleri banka/kredi kartı ile yapıyorum ve her seferinde tekrar tekrar ödeme yapmak zorunda kalmak hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Haksız yere atılan bu banların incelenmesini, hesabımdan yapılan ödemelerin kontrol edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli ödeme almaya dayalı bu otomatik ban sisteminin de gözden geçirilerek daha adil bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.
Kendi paramla açtırdım yine banladılar
Minichat uygulamasında uzun süredir haksız yere ban problemi yaşıyorum. Uygulamada ters bir hareketim, kural ihlalim ya da yanlış bir davranışım olmadığı halde hesabım sürekli banlanıyor. Bugün de yine hiçbir gerekçe olmadan hesabım tekrar banlandı. Hesabımı açtırmak için defalarca para ödedim, ban açma işlemleri için şimdiye kadar en az 5000 TL yatırmışımdır. Buna rağmen aynı durumun tekrar tekrar yaşanması hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça mağdur etti. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan destek almaya da ulaşamıyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm banın kaldırılmasını ve bu süreçte banı açtırmak için ödediğim ücretlerin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
