to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Care Canlandırıcı Yüz Temizleme Jelinde Ani Yanma Ve Şişme Şikayeti
Yüzümü yıkamak için ve daha öncesinde kullanım deneyimimin olduğu Nivea Care canlandırıcı yüz temizleme jelinin aniden yüzümde yanma hissiyle ve cildimin resmen şiştiğini hissederek acıyla hızlı bir şekilde yıkadım. Hemen arkasından Nivea Cilt Bakım hattını:08505220373 aradım ancak ulaşamadım. Yarın ise hemen hastane ve laboratuvar sonuçları ile CİMER'e şikayetimi dile getireceğim. Şu an için tek dileğim yüzümdeki tabiri caizse yanık gibi görünen bu izin kalmaması olacaktır.
Şu anda gözlerimde yanma batma söz konusu 112 yi bile arayamıyorum çocuklarım uykuda ve korkacaklar diye inanamıyorum bu haşadıklarıma ne vardı ya ne koydunuz resmen yüzüm alevler içinde
Konu: Kozmetik Ürüne Bağlı Ciddi Cilt ve Göz Reaksiyonu Uzun süredir kullandığım ve orijinalliğinden emin olduğum bir kozmetik markaya (Nivea) ait yüz yıkama jelini, yalnızca normal kullanım amacıyla kullandıktan sonra yüzümde şiddetli yanma, ağrı ve yanık benzeri reaksiyonlar oluşmuştur. Ürünü kullandıktan sonra yanma hissi zaman geçtikçe azalmamış, aksine ilerleyerek artmıştır. Yüz bölgemle birlikte göz çevrem ve gözlerim de etkilenmiş, ciddi rahatsızlık ve acı meydana gelmiştir. Daha önce aynı ürünü defalarca kullanmış olmama rağmen bu şekilde ağır bir reaksiyon yaşamam, ürünün içeriği, üretim partisi (lot/batch) veya güvenliği ile ilgili endişe duymama sebep olmuştur. Yaşadığım reaksiyona ait görseller tarafımca kayıt altına alınmış olup, ilgili platformlarda da (Şikayetvar vb.) firmaya bildirim yapılmıştır. Yaşanan durumun halk sağlığı açısından değerlendirilmesini, söz konusu ürünün ve üretim partisinin yetkili kurumlarca incelenmesini ve tarafıma konu hakkında resmi bilgilendirme yapılmasını arz ederim. Gereğinin yapılmasını saygılarımla talep ederim.
Lot:01/24 e06/26
Benim sorunum dalan çözülmedi
