Yetkili Serviste Güvensizlik Ve İlgisizlik

Garantili olan ve garantisi devam eden 33APG445 plakalı 2023 model Nissan aracımı Nissan Yetkili Servise (Aslanoğlu İskenderun) yıllık bakıma koyduktan sonra, öncesinde saat gibi çalışan klima oda sıcaklığında üfleme yapmaya ve soğutma yapmamaya başladı. Ayrıca polen filtresi yerine oturtulmadan aracımı bakımları yapıldı diye teslim ettiler. Bu durumu kendilerine aktardığımda 'Aracınızı getirin, tekrar bakalım.' dediler. 33APG445 plakalı aracımı 15.04.2025 tarihinde tekrar yetkili servis Aslanoğlu İskenderun'a getirdim. Yetkili müdürü ile görüşmek istediğimde 'Müdür İstanbul'da.' dediler. Aracı bakım onarım kısmına aldılar. Araca uzaktan bakmak için gittiğim zaman kimsenin ilgilenmediğini gördüm. Ve aracımın sorunu ile ilgilenmeleri için bakım onarım kısmına girip oradaki ustaya durumu izah ettim ve aracı klima basınç ölçer cihazına bağladılar. Kaçak olup olmadığını cihaz tam olarak ölçeceği sırada (1.58 saniye kala) beni dışarıya çıkmam konusunda uyardılar. 'Güvensizlik yarattıkları için! Zaten 1.58 saniye var, bari kaçak var mı yok mu görseydim.' dediğimde usta bana 'Sen bu süreye bakma, daha uzun sürer, bu yalandan böyle yazıyor.' dedi. Ve dışarı çıktım. Tekrar beni onarım kısmına çağırdılar, klima basınç ölçer cihazlarının arızalı olduğunu söylediler ve arızalı olduğuna dair hiçbir delil vermeden beni yolladılar. Yani böyle bir güvensizlik olan servise bir daha gitmeyeceğim ve yakın olan eş ve dostlarıma da önermeyeceğim. Nissan genel merkezin denetimlerini daha sıkı yapmasını rica ediyorum.