to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Teslim Edilen Araçta Eksik Reflektör Ve İlgisiz Bayi Mağduriyeti
17 Eylül 2024 tarihinde Çorlu Nissan ATM Bayisi’nden 2024 model Nissan Qashqai Premium aracımı (plaka: 59 akg 365) teslim aldım. Ancak aracın arka tamponunda yer alması gereken iki adet reflektör, pakete dahil olmasına ve teslimat sözleşmesinde açıkça belirtilmesine rağmen eksik olarak teslim edildi.
Teslimat günü durumu hemen bayiye bildirdim. Kamera kayıtlarının inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ilgisizlikle karşılaştım. Bu durum, hem markaya olan güvenimi zedeledi hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaşattı.
Eksik reflektörlerin en kısa sürede temin edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sn SİMAY D.; Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
