to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’de yolda giderken, parkta oynayan çocukların aracıma taş atması sonucu 2024 model Nissan Juke Platinum aracımın ön camı kırıldı. Olay yerine polis çağırdım ve tutanak tutuldu. 15 Eylül’de kaskom üzerinden sigortaya başvurdum, 22 Eylül’de onay geldi. Ancak bugün Bursa’daki yetkili servisten aldığım bilgiye göre, ön cam yurt dışından gelecekmiş ve en erken 1 ay sonra temin edilebilecekmiş.
Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Aracım yeni ve hâlâ üretilmekte olan bir model. Ön cam gibi temel bir parçanın stokta bulunmaması, Nissan markası adına büyük bir ayıptır. Aracım bu süreçte tamamen kullanılamaz durumda. Sonbahara girdiğimiz bu dönemde yağmur yağdığında aracın içine su giriyor ve bu da başta elektronik sistemler olmak üzere çok daha büyük zararlara yol açma riski taşıyor.
Ayrıca aracım engelli aracı olarak kayıtlı ve babamı her gün hastaneye götürmem gerekiyor. Bu süreçte aracın 1 ay boyunca atıl kalması, hem bizi mağdur etmekte hem de günlük hayatımızı doğrudan aksatmaktadır.
Şikayetlerim:
- 1 ay gibi akıl almaz bir bekleme süresi,
- Nissan gibi büyük bir markanın, hâlâ üretilen bir model için ön cam stoklamaması.
Talebim:
- Ön camın acilen temin edilerek takılması,
- Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne, gerekirse yargıya taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.
2024 model Nissan aracımın arka camı kırıldı. Bursa’daki yetkili servis Sertepe’ye başvurdum. Karşılaştığım tablo tam bir fiyaskoydu. Servis kabulden hasar danışmana, oradan yedek parça birimine kadar tüm çalışanlar ilgisiz, lakayıt ve umursamaz tavırlarla beni oyaladı. Sonuç: Sadece bir arka cam iç...
13/09/2024 te Bursa Sertepe Nissan bayiinden sıfır Nissan Juke aldım. Aracım ile 29/09/2024 te trafik kazası geçirdim. Aracımda arkadan çarpıldığı için aks yamulduğunu ve bu parçanın yurt dışından geleceğini söyledi. 04.10.2024 te eksper raporu olmuştu ve parça siparişi verildiği söylendi, fakat ser...
2024 Eylül ayında sıfır olarak aldığım Nissan Juke Platinum paket çift renk aracımda, satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra tavanda boya atmaları oluşmaya başladı. Aracım henüz garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım ve yetkili bayiye başvurduğumda, sorunun dış etkenlerden kaynaklandığı belirtile...
Merhabalar, 2023 yılı Ağustos ayında Nissan Sertepe – Bursa bayiden aldığım Nissan Yeni Qashqai aracımda sol ön kapıda hasar oluştu. Oluşan hasarın tamiri için 2 Nisan 2024 tarihinde aracımı Bursa Sertepe (İstanbul Yolu) servisine götürdüm. Aracın sol ön kapısının alüminyum olması nedeniyle tamirin...
12/2022 yılında aracı aldım acı aldığımda sol ön kapı serviste değişmişti faturası ile ve sağ arka kapı altında ufak düzeltme var. Hasar kayıtları otoparktan çıkarken sol kapıyı kolona sürtmüşler. Ve sağ arka çamurluğu da kapıyı açarken kaldırıma vurmuşlar. Hafif kusurdan kapı değişimi ve düzeltme k...
Yorumlar