Teslim Tarihi Aşıldı, Parça Yokluğu Sebebiyle Araç Beklemede

2015 model Nissan Micra aracımla kaza yaptığım için yaklaşık bir aydır İstanbul Maltepe Bostancıoğlu Nissan yetkili servisinde bekliyorum. Aracı servise bıraktığımda bana en geç üç hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ “parçası yok” denilerek aracım teslim edilmiyor.

Bu süreçte herhangi bir ekstra ödeme yapmamış olsam da, aracımın bu kadar uzun süre parça tedarik edilemediği gerekçesiyle serviste bekletilmesi beni aracımdan soğutmuş durumda. Yetkili servise ve Nissan markasına güvenerek aracımı emanet ettim, ancak verilen teslim süresine uyulmadı ve net bir tarih de paylaşılmadı.

Aracımın parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını, net ve yazılı bir teslim tarihi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.