Sıfır Araçta Boya Atması Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

2016 yılında Acıbadem Tebretoğulları’ndan sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai 1.6 aracımın kaputunda, yaklaşık 3 ay önce yumruk büyüklüğünde bir bölgede boyası kendiliğinden attı. Aracımda herhangi bir kaza geçmişi olmamasına ve düzenli olarak bakım yapılmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu Acıbadem Tebretoğulları yetkili servisine bildirdim. Servis yetkilileri önce kazadan kaynaklanabileceğini, ardından da kuş dışkısı nedeniyle olabileceğini belirttiler. Ancak başka bir aracımda, 20 yıldır böyle bir sorun yaşamadığımı da özellikle ifade ettim. Buna rağmen, sorunun çözümü için benden 15.000 TL boyama ücreti talep edildi.

Aracım garanti kapsamında olmasa da, sıfır alınan bir araçta bu şekilde boyanın atması kabul edilemez bir durumdur. Benzer sorunların başka araçlarda da yaşanmadığını belirttim. Nissan’dan beklentim, aracımın kaputundaki boya atmasının ücretsiz olarak onarılmasıdır. Plaka numaram: 34 FR 8137. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.