to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai'de Motor Sorunu Ve İkame Araç Krizi
Merhaba,
29 Mart 2024 tarihinde görkem Nissan'dan Nissan Qashqai e power marka araç satın aldım. Aracımın 16.01.2025 tarihinde motor bölmesinden değişik sesler gelmeye başladı. Nissan yol yardımı arayıp aracımı Nissan Yüzbaşıoğlu'na çekici yardımıyla çekildi. 17.01.2025 tarihinde Yüzbaşıoğlu Nissan servisinden aranıp aracımın motor takozunda problem olduğu ellerinde yedek parça olmadığı parça isteklerinde bulunduklarını 3 hafta içinde ellerine geçeceğini söylediler. Arızanın kullanıcı tarafından mı olduğunu sorunca herhangi bir darbe izinin olmadığı fabrikasyon kaynaklı olduğu söylendi. Bunun üzerine ikame araç talebim oldu ve 17.01.2025 tarihinde tarafıma ikame araç verildi. 20.01.2025 tarihinde tarafıma verilen ikame araç geri alındı. Nissan'ı arayıp ikame araç talebimi yenilediğimde 10 iş günü beklemem gerektiği onun haricinde ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen Nissan hiçbir sorumluluk almıyor. Bu konuda mağdurum Nissan tarafından mağduriyetimin giderilmesi...
Sayın Ahmet B. , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Ahmet bey merhaba sorununuz çözüldü mü nedenmiş sorunu