Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33496042

Nissan Servisinde Özensiz Onarım Ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

profile
Ugur
Nissan
27 Ağustos 2025 14:38
4.717

2016 yılından bu yana düzenli olarak Nissan markasından araç alıyor ve servis hizmeti alıyorum. Son olarak İzmir Artkıy yetkili servisinde Qashqai model aracımın hasar onarımını yaptırdım. Ancak yapılan onarım son derece özensiz ve eksik şekilde tamamlandı. Durumu video ile belgeleyip firmaya iletmeme rağmen, yaklaşık 3 haftadır herhangi bir dönüş alamadım. Son bildirimi de birkaç gün önce yaptım fakat yine bir geri dönüş olmadı.

Daha önce 1 adet ikinci el ve 3 adet sıfır Nissan araç kullandım, ilk kez böyle bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Hizmet kalitenizin bu kadar düşmüş olmasına gerçekten şaşkınım ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Onarımın düzgün şekilde yapılarak aracımın eksiksiz teslim edilmesini bekliyorum.

Nissan Logo
Nissan
12 Eylül 2025 12:16 (Şikayetten 15 gün sonra)

Sayın Uğur T., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Nissan İzmir Artkıy Servisi Bilgim Dışında Yan Sanayi Ürün Kullandı.

profile
Nihat
Nissan
29 Eylül 2023 23:23
23.433

Nissan Qashqai 2016 model aracımı İzmir Artkıy Nissan yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. 2016 yılından bu yana her sene periyodik bakımları İzmir Artkıy yetkili servisi tarafından yapılmaktadır. 2022 Aralık ayında aracımı 69.000 km de yıllık bakımı için tekrar İzmir Artkıy yetkili servisin...

1 Destek
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Yetkili Serviste Sorun Çözülmedi, Parçalar Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Şükrü
Nissan
23 Eylül 2025 22:29
4.103

17 Eylül 2025 tarihinde Nissan Qashqai aracımı, yaşadığım bir arıza nedeniyle Nissan Artkıy Gaziemir yetkili servisine bıraktım. Servis, sorunun tespit edilip giderileceğini belirtti ve işlemler tamamlandığında aracı teslim almamı söylediler. Aracımı teslim aldığımda 25.592 TL ödeme yaptım. Ancak, s...

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Servis Beklentisi

profile
Fırat
Nissan
10 Kasım 2023 16:14
1.756

Nissan Qashqai aracım arızalandı ve bir buçuk aydır serviste parça bekliyorum; ancak hala gelmedi. Bana bir ikame araç verildi; fakat 2016 model olan bu araç kötü durumda. Yirmi gündür her gün arayıp durumu bildirmeme rağmen aracı değiştirmediler. Böyle bir hizmet anlayışı hiçbir yerde yok.

Nissan Servis Randevusunda Saatlerce Bekleyip Hiçbir İşlem Yapılmaması

profile
İbrahim
Nissan
17 Ekim 2024 16:48
6.772

2015 yılı Nisan ayında İzmir Artkıy bayinizden satın aldığım ve tüm bakımları için her defasında 250 km mesafeden Artkıy servise getirdiğim 48 ** 156 plakalı Nissan Qashqai aracımla ilgili olarak sağ ön aks körüğü patlağı tamiri ve 120.000 km bakımı için aldığım sabah 9.30 randevusu için 15/10/2024 ...

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Arızası Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz İkame Araç Deneyimi

profile
Alp
Nissan
20 Ağustos 2025 13:16
20.490

2023 model Nissan Qashqai e-Power aracım, uzun yolda seyir halindeyken motor arızası verdi ve yolun ortasında kaldım. Aracımı Gaziantep bzl Nissan yetkili servisine çektirdim ve 15 gündür herhangi bir somut gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yar...

2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Nissan Qashqai Nissan yetkili servis Nissan qashqai servis
Nissan
Qashqai
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz