Nissan Qashqai 2023 Sky Pack Park Sensörü Sıkıntısı

Sayın Yetkili,

Şubat 2024'te satın almış olduğum 2023 model Nissan Qashqai Sky Pack 4x4 aracımın park sensörleri ile ilgili yaşadığım sorunu sizlerle paylaşmak istiyorum. Aracın park sensörleri beklenenden daha geç devreye giriyor ve bu durum benim için güvenlik sorunlarına neden olmaktadır. Özellikle trafikte, önümden geçen yayalar veya araçlar geçtikten sonra sensörlerin devreye girmesi - park esnasında manevra yaparken geç devreye girmesi potansiyel kazalara yol açabilir.

Bu sorunu iki kez garanti kapsamında yetkili servisinize bildirdim; ancak her iki ziyaretimde de aracın park sensörlerinde bir sorun olmadığı belirtildi. Buna rağmen benzer şikayetlerin birçok Forum ve platformda dile getirildiğini gözlemledim. Bu durumun, sensörlerin kendilerinde değil, yazılımsal bir hata kaynaklı olduğunu düşündürmektedir.

Bu sorunun çözülmemesi, Nissan markasına olan güvenimi sarsmaktadır. Sizinle ve diğer kullanıcılarla paylaşılan güvenlik özelliklerinin beklenildiği gibi çalışmaması kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle, sorunun acilen giderilmesi ve benzer sorun yaşayan diğer kullanıcılara da çözüm sunulması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

Bu konuda gereken hassasiyeti göstermenizi ve en kısa sürede geri dönüş yapmanızı rica ederim. Ayrıca, bu sorunun daha geniş kapsamlı bir inceleme gerektirip gerektirmediğini ve yazılımsal bir güncelleme ile çözülüp çözülemeyeceğini öğrenmek istiyorum.

Saygılarımla,