Nissan Qashqai 2023 Modelde Balata Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Nissan Qashqai e-Power pişmanlıktır. 2023 model aracımda balatalardan ses geliyor ve özellikle yoğun trafikte bu ses oldukça rahatsız edici oluyor. Bunun üzerine Adana servisine gittim, balataları temizleyip aracı teslim ettiler ancak ses devam etti. Adana servisi kapanınca bu kez Mersin Nissan servisine gittim. O kadar emek ve zaman kaybı sonrası ön balataları değiştirdiklerini söylediler, fakat arka balataları değiştirmediler ve ses halen devam ediyor. Bu sorunun kronik olduğunu firma da biliyor. Nissan firması iyi niyetli bir tacir olsaydı, tüm araçları çağırıp bu sorunu giderirdi. Bunun yerine vatandaşı bıktırma taktiği uyguluyorlar; 2-3 kez servise gelenlere minnet rica ile balataları değiştiriyorlar. Böylesine büyük bir firmaya bu hiç yakışmıyor. Ayrıca Mersin servisinin laubali tavırları bir yana, Nissan şikayet hattını aradığımda da aynı umursamaz tavırlarla karşılaştım. Nissan, bir balatayı değiştirmemek için adeta bin bir türlü bahane üretiyor. Nissan Mersin ve Nissan Türkiye birimi tamamen ilgisiz; vatandaşa eziyet ediyorlar ve bir balata sorunundan nasıl kurtulurum derdindeler. Hem servisten hem de Nissan Türkiye genel merkezinden şikayetçiyim. Elimden gelse araç balatası alıp kendilerine hediye edeceğim.
Gelişme
Nissan Kaşkai ilgili şikayetim yayımlanmadı nedeni tarafıma açıklanmadı sebebini bilmek istiyorum. Nissan aracın Balat'a sesiyle ilgilili di şikayetim. Mersin Nissan servisi ve bu şikayetimi bildirdiğim Nissan Genel Müdürlüğü. 1 hafta önce şikayet talebimi yazmıştım.
Sayın Mehmet G, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

















Aynı sorun bizde de var ve genel müdürlük yardımcı olmuyor ben dava açacağım arzu ederseniz bu mağduriyeti yaşayanlar olarak birlikte hareket edebiliriz