to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Mar Oto Servisinde Garanti Kapsamı Dışında Direksiyon Kutusu Arızası
İstanbul Eyüp’te bulunan Nissan Mar Oto yetkili servisinden aldığım hizmetten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sadece 2 aylık olan garantili Nissan Qashqai aracımın direksiyon kutusunda arıza olduğu söylendi ancak bu sorun garanti kapsamına alınmadı.
Yaklaşık 5 gün önce aracın aküsü bitti ve direksiyon ağırlaştığı için aracımı Nissan Mar Oto yetkili servisine çektirdik. Serviste direksiyon kutusunun arızalı olduğu ifade edildi, fakat aracım yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu arızanın garantiye girmediği söylendi. Daha önce de yaklaşık 6 ay önce küçük bir kaza sonrası aynı servise götürdüğümde işlemler yine garanti kapsamına alınmamıştı.
Sadece 2 aylık ve garantisi devam eden bir araçta direksiyon kutusu arızasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmeden, garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum. Plakam 34 npl 532’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini ve aracımın gerekli onarımının ücretsiz şekilde yapılmasını istiyorum.
Sn…Serdar K., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Gülümseme hattınızı aradık ama gülümsemedik mar otodan ve nıssandan bir daha kesinlikle araba almamda araba aldırmamda arabamı yetkili servisten alıp özel serviste yaptırıp derhal satmayı düşünüyorum daha ilgili iş disiplinine sözüne sahip markalarla çalışacağım
