Nissan E-POWER Aracımın E-SİSTEM Arızası Ve Yetersiz Hizmet

Nissan E-POWER aldığım sıfır araç 6.000 km de E-SİSTEM arızası verdi. Aracımı çekici ile servise gönderdim. Üç gün sonra aracımı yaptık deyip aracı bana teslim ettiler, araç ile 130 km gittikten sonra tekrardan e-sistem arızası verdi. Çekici ile servise tekrar gitti işin sonunda aracın jeneratör arızası olduğunu tespit ettiler.
Yurt dışından parçanın 30 ile 40 gün içerisinde geleceğini söylediler. Uluslar arası bir firma olmasına rağmen Türkiye'de yedek parça olmadığı için mağdur oldum. Şu an arabam Trabzon'da, ailemle tatildeyken bozuldu tatilim zehir oldu. İkame araç konusunda hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Kendi imkanlarımla araç kiralaması yaptım.
İstanbul'da ikamet etmekteyim, aracımı düzenli olarak gittiğim yetkili servise çekilmesini istedim. Bunun mümkün olmadığını söylediler. Çekicinin ücretini şahsımdan istediler ve sorumluluğun tamamen bana ait olduğunu söyleyip yurt dışından yedek parçanın gelmesine mahkum ettiler. Şu an hala mağdur şekilde çözüm beklemekteyim.
En hızlı şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.