to read complaints and reviews, or file yours.Akü Yönetimi Arızasıyla Yolda Kaldık, Akü Değişimi Talep Ediyorum
2025 model Nissan Qashqai aracımı sadece 8 aydır kullanmama rağmen 11 Nisan 2025 tarihinde “akü yönetimi arızası” uyarısı verdi. Yol yardım ve servisi aradığımda bunun geçici bir uyarı olduğunu, aracı kullanmaya devam edebileceğimi söylediler.
Ancak 19 Nisan’da araç tekrar “akü yönetimi arızası” verdi ve bu kez araç hiç çalışmadı, eşimle birlikte yolda kaldık. Araç çekici ile İzmit Nissan Yılmaz servisine götürüldü. Serviste yapılan kontrollerde akünün sadece şarj edildiği, sorunun giderildiğinin söylendiği ve bu şekilde kullanmaya devam edebileceğim ifade edildi, akü değişimi yapılmadı. Buna rağmen aracım şu anda hâlâ serviste bekliyor ve akü değişimi yapılmadan aracı teslim almayacağımı servise açıkça ilettim.
Araçla ilgili kullanıcı yorumlarını incelediğimde, akü değişimi yapılmadığı takdirde bu arızanın tekrar ettiğine dair birçok paylaşım gördüm. Sadece 8 aylık bir araçta iki kez akü yönetimi arızası yaşamak ve birinde yolda kalmak güvenli sürüş açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Aynı sorunu tekrar yaşamamak için aracımın aküsünün yenisiyle değiştirilmesini ve sorunun kökten çözüleceğine dair tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn ALİ E., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Bana bu konu ile ilgili dönüş yapılmadı. 4800. Km deki aracımla yolda kaldım. Yolda kalmama sebep olan aküyü değiştirmemek için neden bu kadar direniyorsunuz. Aküyü değiştirin ücretini bana fatura edebilirsiniz.
Hala çözüm anlamında bir dönüş yapılmadı. Standart kalıplaşmış prosedür gereği değiştiremiyoruz tarzı dönüşler yapılıyor. Beni mağdur eden prosedürünüze uymak zorun değilim. Lütfen çözüm üretin.
