Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Start Stop Sistemi Aracımı Tekrar Tekrar Durduruyor Ve Akü Değişimi Garanti Kapsamında Gerekiyor

profile
Halil
21 Şubat 10:56
1.980

Nissan Qashqai aracımla ilgili start stop açıkken aracım üç kez stop etti ve çalışmadı. Aracımı kapatıp tekrar çalıştırmak zorunda kaldığım için “05 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Yılmazlar servisine başvurdum. Yapılan kontrolde herhangi bir sorun olmadığı beyan edildi. Kontrolleri yaptık bir sorun yaşarsanız gelin makineye bağlayıp kontrol edelim dediler. Akü şarj seviyesinin düşük olduğu söylendi, akü şarj edilip araç bana teslim edildi ve akü değişim talebim kabul edilmedi. Herhangi bir sorun olmadığı ifade edildi.

Ancak 15 Şubat 2026 tarihinde akü güç yönetim hatası ortaya çıktı ve 17 Şubat’ta yeniden Yılmazlar servisine gittim. Burada aracım bir gün kaldı. Akü ölçümü ve kontrollerin yapıldığı söylendi. Sonrasında akünün şarj edildiği ve değişime gerek olmadığı ifade edildi. İlk işlemden sonra sorunun kısa süre içinde yeniden tekrarlaması ve akü değişim talebimin ilk başta reddedilmiş olması nedeniyle yapılan işlemleri yetersiz buluyorum. Yapılan açıklamalar son derece yüzeysel ve yetersizdi. Yapılan işlemleri gösteren kağıda itiraz ettiğim noktaları kendi el yazımla ekledim. Nissan akü prosedürü budur, başka bir işlem yapamayız dediler. Aracımın garanti süresi hâlâ devam etmektedir.

Eğer yaşadığım bu problem akü kaynaklı olarak tespit edildiyse, aracımın garanti kapsamında aküsünün değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Halil
Halil
01 Mart 23:38

Sözde müşteri memnuniyet hattı arayıp servisin söylediklerini tekrar ettiler. Ürünlerini savunmaya çalıştılar. Nissan Yılmazlar ve Nissan genel merkezi asla müşteri yanlısı değiller. İlk fırsatta marka değişikliği yapacağım.

Halil
Halil
05 Mart 20:08

Aracımın akü sorunu nedeniyle iki kez servise gittim, her iki seferde de akünün şarj edildiği ve değişim gerekmeyeceği söylendi. Ancak sorun tekrar ortaya çıktı ve hâlâ çözüm bulunamadı. Nissan, sorunu kalıcı olarak gidermek yerine yüzeysel açıklamalarla süreci ilerletmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
17 Şubat 2024 09:58
5.490
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Nissan Qashqai’de Tekrarlayan Akü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Birol
09 Ağustos 2025 13:27
12.020

Yeni Nissan Qashqai Aracımda Sürekli Akü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Riyat
18 Eylül 2025 13:36
9.333
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai E-Power’da Sürekli Akü Problemi Ve Yetersiz Yol Yardımı

profile
01 Haziran 2025 18:38
20.048
Nissan Qashqai E-Power’da Sürekli Akü Problemi Ve Yetersiz Yol Yardımı
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai'de Sürekli Tekrarlayan Emniyet Sorunları

profile
07 Ekim 2024 14:09
20.840
Benzer Şikayet Yaz