to read complaints and reviews, or file yours.@niseratesetturgiyim Satıcısı Ödeme Aldı, Ürünü Göndermedi Ve İade Talebi
Instagram üzerinden “niseratesetturgiyim” isimli kullanıcıdan 01.03.2026 tarihinde 1.300 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ödemeyi fast ile Ziraat Bankası hesabımdan, Akbank hesabı bulunan H**d*** adına açılmış IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim.
Ödeme işleminden sonra satıcı, “sipariş numaranız hatalı, banka bu ekranı talep ediyor” şeklinde bir gerekçe ile benden hesap bakiyemi gösteren ekran görüntüsü talep etti. Bankaların sosyal medya üzerinden bu tür bir ekran talep etmesinin mümkün olmadığını bildiğim için bu isteği şüpheli bularak yerine getirmedim.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen elbise tarafıma gönderilmedi, mesajlarıma cevap verilmemekte ve süreç bilinçli bir şekilde uzatılmaktadır. Elimde fast dekontu, gönderim yapılan IBAN bilgisi ve tüm yazışmaların ekran görüntüleri mevcuttur.
Sosyal medya üzerinden bilişim yoluyla yanıltma yapıldığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.300 TL’nin iade edilmesini ve bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
01.03.2026 tarihinde @niseratesetturgiyim üzerinden 1.300 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, ödemeyi fast ile Ziraat Bankası hesabımdan yaptım. Satıcı, sipariş numaram hatalı olduğunu söyleyerek banka ekran görüntüsü istedi, bu isteği şüpheli bulup vermedim. Ödeme yapmış olmama rağmen ürün gönderilmedi, mesajlarıma yanıt alınmadı ve marka beni engelledi, geri dönüş olmadı.
Aynı durumu bende yaşamış bulunmaktayım ne yazık ki bu süreç içerisinde savcılığa şikayette bulunacağım ve durumun çözüm sürecine kavuşması için sizinde bilginiz olsun bu şekilde belki çözüme kavuşur umarım iadesi olur