to read complaints and reviews, or file yours.@nazanoncalbutik Hem Ürünlerim Gönderilmedi Hem De Herhangi Bir Dönüş Yapılmıyor
28.02.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Instagram üzerinden nazanoncalbutik’ten iki adet elbiseyi toplam 2.000 TL karşılığında sipariş ettim. Ödeme için bana Ziraat Bankası’na ait bir IBAN numarası gönderildi ve açıklama kısmına ilettikleri kodu yazmam istendi. Söyledikleri şekilde ödemeyi fast ile gerçekleştirdim.
Ödeme yapıldıktan sonra açıklama kısmındaki kodun yanlış olduğunu söyleyip, dijital bankacılığın ana menüsünün ekran görüntüsünü istediler. Güvenlik nedeniyle bunu kabul etmeyince “tamam, halledeceğim” dediler. Daha sonra açıklama kısmındaki doğru kodu bulup kendilerine gönderdim ve aslında kodun aktif olduğunu da ilettim; buna rağmen mesajlarıma artık cevap vermiyorlar.
Hem ürünlerim gönderilmedi hem de herhangi bir dönüş yapılmıyor. 28.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptığım 2.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
