Okulun Cayma Talebine Cevap Vermemesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Nişantaşı Üniversitesi’nde Çocuk Gelişimi bölümü için isteğe bağlı yabancı dil hazırlık programına 25 Ağustos tarihinde kayıt oldum. Kayıt sırasında toplam eğitim ücreti 251.982,5 TL olarak tarafıma bildirildi ve bu tutarın her ay yaklaşık 65.000 TL olmak üzere kredi kartımdan taksitlerle çekileceği belirtildi.

Okul açılmadan önce, yolun aşırı uzun olması nedeniyle eğitime devam edemeyeceğimi anlayarak cayma hakkımı kullanmak istedim ve okul başlamadan cayma bedelinin belirlenerek işlemlerimin yapılmasını talep ettim. Ancak sözlü başvuruma olumlu dönüş yapılmadığı için 22 Eylül tarihinde okul yönetimine yazılı dilekçe vererek kayıt iptalimi ve cayma talebimi resmen ilettim. Ayrıca sistem üzerinden oluşturduğum talebe de olumsuz dönüş yapıldı. Verdiğim resmi dilekçeye ise hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Mevzuata göre aldığım hizmetten vazgeçmem durumunda, toplam ücretin yalnızca belirli bir oranını ödemem ve eğitim almadığım dönemlere ait tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen okul, hem dilekçeme cevap vermemiş hem de eğitim almadığım aylara ilişkin ücretleri iade etmemiş, kartımdan yüksek taksitler çekilmeye devam etmiştir. Sonuç olarak almadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, cayma hakkımın kabul edilerek eğitim almadığım dönemlere ait ücretlerin ve kalan tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaptığım resmi başvurulara zamanında ve yazılı şekilde cevap verilmesini, sürecin şeffaf ve yasal çerçevede yürütülmesini istiyorum.