to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2025 tarihinde Nişantaşı Shoes Samsun şubesine ayakkabı almak için gittim. Mağazaya girince ne 'Hoş geldiniz' diyen oldu ne de ilgilenen biri. Hanımefendiye vitrindeki 39 numara ayakkabıyı elime alarak 37'sini denemek istediğimi söyledim. Hanımefendi yanıma gelerek, "Vitrindeki ayakkabılara ellemeyin, ben size getiririm, " diyerek ayakkabıyı elimden sert bir şekilde aldı. Neyse, denemeye devam ettim; 2 ayakkabı ben ve 1 ayakkabı arkadaşım alacaktı. Daha sonra hanımefendiye ayakkabının değişimini yapıp yapamayacağımı sorduğumda, değişim hakkımın olmadığını, sadece online alışverişlerde değişim olduğunu söyledi. Ben de bir elbisemin kargoda olduğunu, duruma göre ayakkabının beyazını alabileceğimi söyledim. O zaman elbisem gelince alayım dedim, hanımefendi de 'Kalmaz' dedi. Ben de, 'o zaman ben bunu giymeyeceğim, değişim için yardımcı olabilir misiniz? ' dedim, hanımefendi de 'Hayır' dedi. 'o zaman internet mağazasından alayım' demeden hanımefendi, önümüzdeki bütün ayakkabıları sert ve saygısızca topladı. Tavrı bildiğiniz kovma tarzındaydı. Arkadaşım çıkarken 'Kolay gelsin' dedi, cevap vermedi. Diğer arkadaşım da peşine 'Kolay gelsin' dedi, ona da cevap vermedi. Yani 3 ayakkabı alacakken bir daha alışveriş yapmayacağım kıvama geldim ve Samsun'da bunu herkese yayacağım, oradan alışveriş yapılmaması için. Biz de özel sektörde çalışıyoruz ve böyle bir saygısızlık görmedim. Demek ki mağazanın müşteri memnuniyetini geçtim, satışa ve paraya ihtiyacı yok. O ayakkabı sadece o mağazada satılmıyor. Hepsi ünlü markadan alınan modeller!
Çok yanlış!
Temmuz 2025. Eşim Nişantaşı Shoes Samsun şubesinden bir ayakkabı hediyesi almış. Hediye zevkime uygun olmadığı için hiçbir şekilde kullanmadan iki gün içerisinde ürünü iade etmek istedim. Ürün tertemiz ve fişiyle mağazaya gittim. Mağazadaki satış sorumlusu zorluk çıkardıktan sonra ilgili kanun madde...
Nişantaşı Shoes 28.06.2024 tarihinde Fatih mağazasından kardeşimin nikahı için aldığım ayakkabıyı 10 dakika bile giyemedim. Çünkü ayakkabıyı giydiğimde ayakkabı yamuluyor. Bunu mağazaya söylediğimde fabrikaya göndereceğiz, topuğunu değiştirecekler dediler. Tatil dolayısıyla geçen gün almaya gittiğim...
Nişantaşı Shoes üzerinden senelerdir alışveriş yapıyorum. Neredeyse bütün ayakkabılarım oradan en son ki siparişimde bir topuklu ayakkabı aldım. 39 numara hani ayakkabı o kadar küçük ki ilk açtığımda yanlış galiba 36 mi bu dedim ama 39 du değişim talebi için aradım ama değişim olmadığı iade alabilec...
Nişantaşı Shoes'dan üç adet ayakkabı aldım; ancak tarafıma gönderilen ayakkabıların ikisi farklı kişilere ait çıktı. Kendilerine durumu bildirmek için çok uğraştım. Maalesef ulaşmak hiç de kolay olmadı. Sonrasında konuştuğum kişi, özür dilemek yerine 'gönderin, bakarız' şeklinde bir tutum sergileyer...
Yorumlar