to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimden Sonra Sessizlik Yaşadım Bilgi Ve Ürün Gelmedi
13 Ekim 2025 tarihinde nisantasisevda.com üzerinden “Merlin-renkli büyülü hayvan lambası” siparişi verdim. Sipariş onaylandığında bilgilendirme maili geleceği belirtilmişti. 14 Ekim’de hesabımdan 1.995 TL banka havalesiyle ödeme çekildi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir mail, SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: #N891005S. Sitede belirtilen mail adresine gönderdiğim mailler iletilmiyor ve geri dönüyor. Ayrıca “Bize Yazın” kısmından birkaç kez yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri için bir telefon numarası da bulunmuyor. Ürünümün Çankaya/Ankara adresine gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. 10 gündür hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Şikayetimden sonra 27 ekimde ürün teslim edildi. Çin'den gelen bir ürün olduğu için 440 TL de gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım. Ancak görünen ürünle gelen ürün birbirinden çok farklı. Sitede herhangi bir bilgilendirme yok ürüne dair. 2.500 TL civarı bir paraya çok yazık oldu
Merhaba Serpil Hanim, aynı mağduriyeti ne yazık ki ben de yaşadım, ne mail ne ürün ne de bir cevap geldi günlerdir. Neredeyse bir aydan fazla oldu bizim de.