İade İşleminin Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Nişantaşı Butika’dan online olarak satın aldığım a14512 ve a15082 stok kodlu bir elbise ve bir ceketin bedenleri büyük geldiği için, 23.10.2025 tarihinde nb7599938646 iade koduyla ürünleri iade ettim. Toplamda 2.399,98 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ücret iadem yapılmadı.

Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaratıyor. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağımı da belirtmek isterim.