Nirvana Cargo Benim Asla Sipariş Vermediğim Bir Gönderi Adıma Getirilmiştir

Nirvana cargo aracılığıyla 6472492503102 takip numaralı, benim asla sipariş vermediğim bir gönderi adıma getirilmiştir. Bugün kapıma kadar getirilen kargoyu, ne olduğunu tam olarak bilmeden kredi kartı ile 1200 TL ödeyerek teslim almak zorunda kaldım. Paketten Ero Life markalı Titan Gel Gold isimli bir ürün çıkmıştır ve bu ürünü kesinlikle sipariş etmedim.

Bu süreçte beni sanki bu siparişi ben vermişim gibi aramalar ve yönlendirmelerle rahatsız ettiklerini, istemediğim halde ortada olmayan bir sipariş üzerinden mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Satıcıya ya da ilgili bir muhataba ulaşmak için denemeler yapmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve yaşadığım durum karşısında kendimi çaresiz hissediyorum.

Benim bilgim ve onayım dışında oluşturulan bu siparişin tamamen iptal edilmesini, gönderilen ürünün iadesinin sağlanmasını ve kredi kartımdan çekilen 1200 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.