Ninnimo Ayıplı Ürün Satışı!

Trendyol üzerinden 03.01.2025 tarihinde Ninnimo mağazasından iki adet tek kişilik yatak satın aldım. Yatakların alt kısmındaki tahta aralıkları oldukça geniş olduğu için üzerine koyduğumuz yataklar aşağıya doğru çöküyor ve kullanım sırasında ciddi rahatsızlık veriyor. Bu nedenle ürünleri bu haliyle ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.

Yaşadığım sorunu ilettiğimde, bu durumu çözmek için 5–6 adet ek tahta tarafıma gönderilmesini talep ettim ancak mağaza bu talebimi kesin bir dille reddetti. Sipariş numaram 9904448899 olup, mağduriyetimin giderilmesi için ihtiyaç duyulan ek tahtaların ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce incelenerek, tarafıma makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.