Karlı Havada Su Geçiren Nine West Botları İçin Ürün Değişimi Talebi

Nine West Kent Park mağazasından geçen yıl kış aylarında bir çift kar botu aldım. Markaya güvendiğim için fiş ya da faturayı saklamadım. Bugün bu botları ilk kez karlı havada giydim ve botlar ciddi şekilde su geçirdi, eve geldiğimde çoraplarım tamamen su içinde oldu.

Kış şartları için özellikle kar ve suya dayanıklı olsun diye tercih ettiğim bir ürünün ilk karlı havada bu şekilde su geçirmesi, hem sağlık açısından hem de kalite beklentim açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Fişim olmamasına rağmen, ürünün ilk ciddi kullanımda bu kadar sorun çıkarmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Öncelikle ürün değişimi, bu mümkün değilse tamir ya da iade gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm talep ediyorum.