to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Nine West’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 2179272 numaralı siparişte yer alan Nine West Owela 5pr Siyah Kadın Düz Çizme ürününü, iade kodu alarak kargo ile gönderdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ depoya ulaşmamış görünüyor.
Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerinden destek almaya çalışıyorum fakat kesinlikle ilgilenilmiyor. Üstelik, dün ürün depoya hiç ulaşmamış olmasına rağmen tekrar tarafıma gönderilmiş görünüyor. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, Aras Kargo’nun siber saldırıya uğradığını söylediler; ancak sürekli sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ifade ettiler.
Kargoyla anlaşma yapan taraf Nine West olduğuna göre bu sorun doğrudan sizi ilgilendirir. Mağdur olan müşteri olarak ben, kargo firmasıyla muhatap olmak zorunda değilim. Sürekli yeniden iade kodu alıp kargoya gitmem beklenemez.
Nine West’in, tarafıma geri gönderilen iade ürününü derhal teslim almasını ve ürün bedelinin acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Nine West'ten 10 Kasım'da sipariş verdim ve 4 ayakkabı aldım. 13 gün sonra bana siparişimle alakalı olmayan bir çizme ve bir çanta gönderdiler. Hatalı ürün diye aradım, kayıt açtırdım ve ertesi gün hatalı kargoyu iade ettim. 18. gün 2 ürün için para iadesi yapılacak, 2 ürün teslim edildi diye mesaj ...
18/12/2023 tarihinde Nine West sitesinden almış olduğum Nine West Maej 2PR Siyah Kadın Düz Çizme 36 numaralı ürün, tarafıma teslim edilmeden iade edilmiş. Kargoist firmasını aradığımda, ürünün firma tarafından iade talep edildiği bilgisini aldım. Firmayı aradığımda ise, adreste bulunmadığım için iad...
3 Ekim’de Nine West’in internet sitesinden 2 adet çizme sipariş ettim (Sipariş No: 5245*****66). Ürünler 2 iş günü içinde elime ulaştı. Ancak bedenleri küçük geldiği için, siparişlerim bölümünde yer alan “kolay iade/değişim” seçeneğiyle mağazadan değişim yapmak istedim. 8 Ekim’de Akasya AVM’deki Nin...
Nine West firmasının online uygulamasından 2 çift ayakkabı ve 1 çanta siparişim oldu. Ancak bir çift ayakkabı elime ulaşmadı. Uygulamada ve kargo paketinin üzerinde tüm siparişimin gönderildiği bilgisi var. Bu durumdaki mağduriyetimin giderilmesi için 10 gündür mücadele veriyorum. Nine West gibi bir...
Nine West sitesinden 2 Şubat tarihinde 2099 TL'ye siyah 38 numara çizme aldım. 8 Şubat tarihinde elime kahverengi 37 numara 699 TL'lik bir ayakkabı ulaştı. Ürün her anlamıyla yanlış. Defalarca telefon ile görüştüm. Bana götürüp kargoya vermemi ancak ürün ellerine ulaşınca iade edeceklerini söyledile...
Yorumlar