A101'den Aldığım Nimet Un Kalitesiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Yenişehir’deki bir A101 mağazasından 5 kg’lik Nimet çok amaçlı un aldım. Ürünün üretim tarihi 20.09.2025, son kullanma tarihi ise 20.09.2026 olarak belirtilmişti. Paketin üzerinde parti numarası da aynı şekilde yazıyordu. Ürünü indirimde olduğu için 100 TL’ye satın aldım.

Ancak bu unla kaç kere hamur yapmayı denesem de, ekmeklerim her seferinde simsiyah ve sert oldu. Unun rengi ve kıvamı normalden çok farklıydı, ekmekler yenemeyecek kadar kötüydü. Saatlerce bekletip içine fazla maya koymama rağmen sonuç değişmedi. Evde başka biri de denedi ve aynı sorun yaşandı. Daha önce Nimet’in yufkasında da kötü koku problemi yaşamıştım, mağaza değişim konusunda yardımcı olmamıştı.

İşitme engelli olduğum için müşteri hizmetleriyle telefonla görüşemiyorum, bu nedenle yazılı olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Nimet Gıda yetkililerinin benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.