to read complaints and reviews, or file yours.A101 Nimet Ununda Hijyen Skandalı: Tanımlanamayan Cisim
A101’den satın aldığım Nimet marka özel amaçlı buğday ununun içinden, kullanırken çok kötü kokulu yuvarlak kahverengi bir cisim çıktı. Parmağımla hafifçe bastırdığımda dağıldı, görüntüsü ve yapısı nedeniyle dışkı olabileceğini düşünüyorum fakat hangi hayvana ait olabileceğini bilmiyorum. Unu açtıktan sonra ağzı sürekli kapalı, mutfakta uygun şartlarda sakladım, bu süre içinde dışarıdan böyle bir şeyin pakete karışması mümkün değildi.
Bu un paketinin neredeyse yarısını daha önce farklı zamanlarda tükettik. Bugün kek yapmak için unu kaba döktüğüm sırada bu cismi fark ettim; etrafındaki beyazlık da kek hamurundan kaynaklanıyor. Eğer fark etmeden keki pişirip ailecek yeseydik sağlığımız ciddi anlamda riske girecekti, bu ihtimali düşünmek bile beni son derece sinirlendiriyor ve tiksindiriyor.
Ürünün ambalajı üzerindeki bilgilerde üretim tarihi 30.07.2026, son tüketim tarihi ise 30.07.2027 olarak görülüyor ve paket açıldığı andan itibaren düzgün şekilde muhafaza edildi. Buna rağmen böyle bir durumun yaşanmış olması hem hijyen hem de kalite kontrol açısından beni markaya karşı tamamen güvensiz bıraktı.
Nimet Un ve A101’den, yaşadığım bu hijyen skandalı nedeniyle hem yazılı bir özür hem de maddi anlamda telafi edici bir geri dönüş bekliyorum. Gerekirse ürün parti ve üretim koşullarının incelenmesini, benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve ürünümüzü almış olduğunuz mağaza adresini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Neden dönüş yapılmıyor acaba?
