to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm İstanbul (Dudullu) - Bursa 05.00 seferi için bilet aldım. Saat 04.53'te otobüs kalkış noktasına geldiğimde, otobüsün hareket edip gittiğini gördüm. Hemen içerideki görevliyle konuşmak için gittim fakat görevli yerinde yoktu; bekleyen bir yolcu görevlinin tuvalete gittiğini söyledi. Görevli gelince, 05.00 otobüsünün nerede olduğunu ve az önce kalkan otobüsün hangi otobüs olduğunu sordum. 05.00'teki Bursa otobüsü olduğunu söyledi. Otobüsün 05.00'ten önce, üstelik biletli yolcusunu almadan nasıl kalkabileceğini sordum. Bir yanlışlık olduğunu belirtti. Otobüsü geri döndürmelerini istedim. Sabah işime yetişecek şekilde bilet almıştım; bu otobüse binemezsem işimde ciddi sorun yaşayacaktım. Görevli, "Otobüsü döndüremem, otobana çıkmış. Bilet iadesi yaparım," dedi. Bilet iadesi istemediğimi, bana ödemesini yaptığım hizmetin doğru şekilde sağlanmasını talep ettiğimi belirttim. Otobüsü bekletmesini, ben gideyim dedim. Sonrasında 1000 TL taksi parası ödeyerek otobüsün bulunduğu lokasyona gittim. "Bizim hatamız, kusura bakmayın," diyorlar. Tabii ki sizin hatanız. Hatta bu artık hata da değil. Böyle bir durumu hangi akıl yapar bilmiyorum. Az kalsın işe gidemeyecektim ve gereksiz yere otobüsten çok taksi parası ödedim.
(Saat 04.57'de otobüsün olmadığı peronun fotoğrafını da ekledim. Otobüse binebildiğim noktayı çekmemişim, o telaştan.)
İyi günler, 02-04-2025 tarihinde Nilüfer Turizm'den saat 07:00'ye İzmir Otogar - Dudullu otobüsü için bilet aldım. 1-) 07:20'de kalktık. 2-) Güzergahı olmayan bir yerden yolcu almak için çıktık, ofis kapalıydı ve yolcu yoktu. 3-) Tekrardan yol güzergahımızdan çıkıp bir mola yerine girdik ki buras...
24.06.2025 Tarihinde Lüleburgaz-Bursa 01:15 seferinde peronda beklerken saat geçti ve araç gelmedi. Arkamdan görevli biri gelip "Hangi otobüsü bekliyorsunuz? " sorusu gelince firma ismi verdim. Bana güldü ve "Az önce karşı yoldan geçti o, yolcuları alıp geçtiler" meğersem kendileri Ucuza Bilet satma...
12.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm firmasından Bursa'dan İzmir'e 03:30 seferine bilet aldım. Sefere 4 saat kala bana mesaj gönderdiler. Gönderdikleri mesajda, 11 Temmuz 2025 Cuma, 19.30 İstanbul-Muğla seferimin teknik arıza nedeniyle iptal olduğu bildirildi. Otelden çıkışımı yapmış, eşyalarımla oto...
Nilüfer Turizm'in Belediye Otobüsünden Farkı Yok! 5 Haziran Cuma günü için 30/31 numaralı koltuklar için bilet aldık. Otogar 57 numaralı peron ve hareket saati 23:00 şeklinde biletimiz var. Biz 22::32 de 57 numaralı peronda beklemeye başladık. 58. Peronda Ankara otobüsü vardı. 59 numaralı perona ot...
Yazacak çok şey var. 06.07.2025 Pazar günü saat 10:00'da İzmir Otogar'dan İstanbul'a hareket eden 1+2 koltuklu otobüs için 8-9 numaralı koltuklara bilet aldık. 1 - Saat 08:55'te telefonuma mesaj geldi. 6 Temmuz 2025 Pazar, 10:00 İzmir - Edirne aracımız teknik bir arızadan dolayı sizleri mağdur etmem...
Yorumlar