Nilüfer Turizm bilet iptali

13 Temmuz tarihli Edirne-İstanbul 16:00 seferi için Nilüfer Turizm’in internet sitesi üzerinden aldığım 25N005TJV PNR kodlu biletim, firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili olarak çağrı merkezi...

13 Temmuz 2025 tarihinde saat 12.00’de İzmir Otogarı’ndan Dudullu Nilüfer Terminali’ne olan otobüs seferim, araç arızası nedeniyle iptal edildiği mesajıyla tarafıma bildirildi. Seferin iptal edilmesi üzerine bilet ücretimin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yapıldığı...

05.08.2025 tarihinde saat 23.59’da İzmir’den İstanbul Avrupa yönüne Nilüfer Turizm’den bilet aldım. Seferin iptal edildiğine dair 2 gün önceden mesaj göndermişler fakat mesajı görmedim. Dün otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim ve ücret iadem yapılmadı. 825 TL tutarındaki ödememi kred...

Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. 20 dakika bekledim, karşı taraf telefonu kapattı. Biletim iptal edilmiş fakat bundan haberim yok, otogara gelince öğreniyorum. Ayrıca iptal saatini geçtiği için bileti iptal de edemedim. Acil geri dönüş bekliyorum.

Yaklaşık bir ay önce Nilüfer Turizm’in internet sitesinden İstanbul–Edirne seferi için 650 TL tutarında bilet aldım (PNR: 25N003Y4G). Sefer saatine yalnızca 3 saat kala bana SMS ile biletimin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadı ve bilet ücretim de hâlâ iade ed...

Nilüfer Turizm’in sefer iptali, bilgi vermemesi ve yaşattığı mağduriyet hakkında şikayetimdir. 11 Temmuz gecesi, Nilüfer Turizm’in ek sefer olarak açtığı 01:29 Dudullu-İzmir otobüsüne uygulamaları üzerinden bilet aldım. 12 Temmuz’a bağlanan gece saat 01.00’de kendi imkânlarımla, taksiyle (600 TL üc...

Sayın Yetkili, 11.06.2025 tarihinde Nilüfer Turizm üzerinden satın almış olduğum ve 13 Haziran Cuma günü saat 12:45'te Manisa'dan İstanbul-Esenler yönüne gerçekleşecek olan seyahate ait biletimi (PNR: 6889398) iptal ettirdim. Ancak, aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bi...

11.07.2025 tarihli, 21.45'teki Gebze Otogarı-İzmir Otogarı otobüsüm son dakika iptal edildi. Arayın diye mesaj göndermişler fakat aradığımda müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Böyle sorumsuz iş yapan bir firma olamaz. Sorumlu davranışlarının karşılığını da vermiyorlar. Bir özür dileme bile yok. Bi...

02.07 Çarşamba günü İzmir-İstanbul bileti aldım. Saatler kala bir mesaj geldi: Otobüs biletiniz iptal edildi. Ancak ne arayan var ne de soran; kimse durumumla ilgilenmedi. Servisleri çok kötü, müşteri memnuniyeti yok. İkram çok az, suyu ise ancak lütfederlerse veriyorlar. Bir daha asla bu firmayla b...

23.01.2025 tarihinde Nilüfer Turizm den İzmir kalkışlı Ankara bileti almıştım. Bilet saatimiz 23.59 idi. 23.30 saatinde peronda hazır beklerken otobüsün arıza yaptığını gördüm. Oradaki yetkililere durumu sorduğumuzda 20 dakika içinde çözümleneceğini ve gerekirse alternatif bir otobüs bulunacağını be...

Nilüfer Turizm biletimi yolculuk saatinde iptal etmeye çalışıyor. Otogarda, otobüs saatinden yarım saat geçtikten sonra 'biletler iptal, isteyen başka firmadan alsın' denildi. Böyle bir şey olabilir mi? Bu ne saçmalık! Yarım saattir bekliyoruz, yeni sefer koymaları gerekirken biletler iptal ediliyo...

Obilet üzerinden 18.12.2025 23.00 saatli Nilüfer Turizm İstanbul-Manisa seferine 2+1 diye aldığım otobüs bileti 2+2 çıktı. Ben rahat edeyim diye iki çocuğuma, kendime ve anneme ayrı ayrı 4 bilet aldım; tekli koltuk alanlar yanları boş gidiyorlar. Koltuklar hem dar ve küçük hem de boşuna bilet almış ...

Aralık 12 de bilet aldım İzmir Ankara. Seyahat günü geldiğinde firma seferler iptal diye arayıp biletimi iptal ettiğini söyledi. Para iadesinin 5 iş gün içinde gelecek dedi. 10 gün sonra aradım iptal edilmemiş bilet aktif dedi. İptal ediyoruz dediler. 15 gün içinde gelir dediler. Bugün ayın 9 u ve h...

Nilüfer Turizm 15 Kasım İzmir Ankara otobüs bileti aldım iki kişi sonra iptal edince paramı iade etmediler. İki aydır bekliyorum. Bu konuyla ilgili şikayetim var. Nilüfer Turizm Çağrı merkezi sorun çözmüyor sadece yetkililere şikayetimizi bildiriyorlar, yetkililer çözüm sağlamıyorlar. Biz yetkililer...

Merhaba 15.12.2024 tarihinde Nilüfer turizmden aldığım bileti iptal ettirdim. Ücret iadesinin 1-7 iş günü arasında yapılacağını söylediler. Daha sora tekrar müşteri hizmetlerini aradım 1-15 arasında iadenin yapılacağını söylediler. Nilüfer Turizm Instagram sayfasından mesaj attım herhangi bir dönüş ...

Obilet uygulaması Nilüfer Turizm'den 27 Aralık 2024 saat 11.30'a Salihli-Ankara seferine bilet aldım. Yolculuğumun olduğu gün sabah otobüsümün teknik arızadan dolayı iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak uygulamadan girip baktığımda sefer hala aktif görünüyordu. Bilet ücretimin iadesi için kendim...

Nilüfer Turizm 6570985 PNR numaralı İstanbul İzmir biletimin iptal ücretini 2 aydır yatırmıyor. Defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen hiçbir sonuç elde edemiyorum. Sürekli olarak öteleme yapılıyor. Lütfen iletişime geçiniz ve ücret iadesini yapınız.

1 Kasım 2024 tarihinde İzmir-Edirne otobüs biletimi iptal etmeme rağmen 16 Aralık 2024 tarihi itibariyle hala hesabıma geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda banka değişikliği oldu, aciliyetinizi muhasebeye bildiriyorum 2-3 gün bekleyin deniyor. 1,5 ay oldu ne yatan bir para var n...

Nilüfer Turizm den 28 Ekim ve 31 Ekim tarihlerinde 2 adet bilet iptali yaptım fakat aradan 40 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca çağrı merkezini aradım tamam iletiyoruz denildi sonuç yok. Bilet-1 PNR : 6585397 - 28 Ekim Bilet-2 PNR : 6579537 - 31 Ekim

19.11.2024 tarihli İstanbul Esenler / Manisa ve 19.11.2024 İstanbul Esenler / İzmir biletimi otobüs kalkış saatine yarım saat kala mesaj atarak iptal edildiğini ilettiler. Bende bilet iptali istedim 3 ila 5 iş günü içerisinde ücret iadesinin hesabıma yatacağını söylediler. Neredeyse bir ay olacak ha...

Nilüfer turizmden 18.11 2024 tarihli Ankara'dan Edirne'ye 1000 TL'ye 6602731 PNR numaralı bilet aldım ancak 17.11.2024 tarihinde biletimi iptal ettiler. Hem mesajla hem de aramayla. Ancak paramı iade etmediler. Arayıp sorduğumda incelendiğini söylüyorlar. 20 gündür neyi incelediklerini anlamadım. Pa...

1 ay önce eşimin biletini iptal ettiğim halde iadesi hala yapılmadı. Muhasebeye bilgi verdik. Birkaç güne yatar dedikten sonra bir daha aradığımda telefonları bir daha açmadılar. Kimseyi bu firmaya tavsiye dahi etmeyin. Binmeyin bindirmeyin. 449 liraya muhtaç bir firma sanırım. Kendi yaptığım yolcul...